1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Health Space collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre site e-commerce [www.healthspacestore.com].

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : vos transactions sont sécurisées et traitées par nos prestataires de paiement (Orange Money, MTN Mobile Money, Flooz Money).

• Informations liées à vos commandes : produits achetés, historique de commandes, préférences.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer leur livraison.

• Gérer la facturation et les paiements.

• Répondre à vos demandes via notre service client.

• Améliorer notre site et nos services.

• Vous envoyer, si vous l’acceptez, nos offres promotionnelles et newsletters.

4. Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement, support technique).

• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Faciliter votre navigation et personnaliser votre expérience.

• Établir des statistiques d’utilisation du site.
  Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, toutefois certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

• L’exécution du contrat (livraison, facturation, service après-vente).

• Le respect des obligations légales et fiscales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

• Droit à la portabilité des données.

• Droit d’opposition au traitement de vos données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@healthspacestore.com.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

📧 contact@healthspacestore.com
📍 Cotonou, Bénin